Mit dem Thema SAAS / Cloud-Computing müssen sich Anbieter und Nachfrage von IT-Leistungen beschäftigen. Mobile und web basierte Dienste werden die Arbeits- und Lebenswelten in den nächsten Jahren erheblich beeinflussen. IT-Abteilungen und IT-Unternehmen sind daher mehrfach gefordert:
Welche mobilen und webbasierten Dienste können im Lieferantenmanagement eingekauft werden?
Welche mobilen und webbasierten Dienste können als Produkte angeboten werden.
Wir können die neuen IT-Architekturen im Hinblick auf Qualität, Kosten und Funktionen gesteuert und gemanagt werden?

Datenkriminalität nimmt insgesamt zu. Mobile und webbasierte Dienste bieten dafür auch Angriffsflächen. Risiken gibt es aber grundlegend bei der Nutzung des Internet. Die rasante Entwicklung des Internet wurde aber auch nicht aufgrund der Risiken ausgebremst. Eine vergleichbare dynamische Entwicklung wird sich auch im Internet der Dienste und Internet der Dinge vollziehen. Für die Transparenz der Risiken müssen sinnvolle Maßnahmen im Bereich der Aufklärung ergriffen werden. Politik, Interessensverbände sind daher gefordert mit Sachverstand auf mögliche Risiken hinzuweisen.

Steigerung der Transaktionen im Markt. Es werden sich einzelne erfolgreiche Anbieter und Angebote herauskristalisieren, welche dann für die Branche als Best-Practice genutzt werden können. Cloud und Storage ist aus meiner Sicht nur ein Randthema. Unternehmen benötigen eine Unterstützung in den Business-Prozessen, konkret in den Funktionen und Aufgaben eines Unternehmens. Webbasierte Dienste im Bereich Controlling, Projektmanagement und insbesondere im Bereich Auswertung allgemein werden sich zunehmend durchsetzen.